Tóm tắt chính sách
| Phạm vi giao hàng | Toàn quốc |
|---|---|
| Phí giao hàng | 15.000₫ mỗi đơn |
| Miễn phí giao hàng | Đơn hàng từ 199.000₫ |
| Thời gian xử lý đơn | Trong vòng 1 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn |
| Thời gian vận chuyển | 1–4 ngày tùy khu vực |
| Thanh toán | Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản |
Phí giao hàng
Phí giao hàng là 15.000₫ cho mỗi đơn, áp dụng đồng giá toàn quốc. Đơn hàng có tổng tiền sản phẩm từ 199.000₫ được miễn phí giao hàng. Phí giao được tính tự động và hiển thị rõ ở bước giỏ hàng trước khi bạn đặt.
Thời gian giao hàng
- Xử lý đơn: shop gọi hoặc nhắn tin xác nhận và gửi hàng trong vòng 1 ngày làm việc.
- Vận chuyển: thường 1–4 ngày tùy khu vực; nội thành nhận sớm hơn, tỉnh xa và vùng hải đảo có thể lâu hơn.
- Dịp lễ, Tết hoặc thời tiết xấu, thời gian giao có thể kéo dài; shop sẽ báo trước nếu đơn của bạn bị chậm.
Thanh toán
- COD: thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận.
- Chuyển khoản: thông tin tài khoản hiển thị ở trang đặt hàng thành công; nội dung chuyển khoản ghi mã đơn hàng.
Kiểm tra hàng khi nhận
Bạn được kiểm tra tình trạng bên ngoài kiện hàng và chai trước khi thanh toán. Nếu chai vỡ, rò rỉ hoặc giao sai sản phẩm, hãy chụp ảnh và liên hệ shop trong vòng 7 ngày theo chính sách đổi trả.
Theo dõi đơn hàng
Sau khi đặt hàng, bạn nhận được mã đơn (dạng DH00001). Cần hỏi tình trạng đơn, vui lòng gửi mã đơn qua mục Liên hệ tư vấn.
